Capacidad de respuesta

Nuestra plataforma tecnológica, la instauración de procesos internos eficaces y la extensa red que hemos construido nos permite ofrecer unos tiempos de repuesta en tiempos reducidos.

Talento Humano

Para nosotros es de fundamental importancia ofrecer un excelente servicio al cliente, esto nos ha llevado a consolidar procesos internos para garantizar, monitorear y motivar nuestro capital humano.

Filosofia 

" Como Equipo Somos Más"
Rural Express S.A.S

Politica de Calidad

El compromiso de RURAL EXPRESS S.A.S., es la implementación de la mejora continua en la prestación eficiente e innovadora de los servicios de mensajería expresa y logística integral, para la satisfacción de las necesidades y expectativas de las partes interesadas, con disponibilidad de recursos en infraestructura, tecnología adecuada, colaboradores competentes y con enfoque en la gestión del riesgo.

Excelencia en el Servicio

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Ofrecer una alta calidad en el servicio es para nosotros un factor fundamental de nuestra operación, gracias a ello hemos construido con nuestros clientes y colaboradores una relación de muto beneficio que nos ha permitido generar un valor diferencial en el mercado.

Gestion de Calidad

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Eficacia y eficiencia son para nosotros dos activos empresariales y por esta razón hemos implantado un sistema de gestión de calidad que nos permite estar atentos de cada detalle de nuestra operación; esto se traduce en mejores tiempos de respuesta, un excelente servicio al cliente y un canal abierto de comunicación con nuestros clientes

 


* En este link se encuentran los archivos de libre descarga para seguir los “Parámetros de calidad de los servicios postales diferentes al Servicio Postal Universal” en cumplimiento de la Agenda Regulatoria del año 2011 la cual se publicó el pasado 6 de Abril de 2011 por la Comisión de Regulación de Comunicaciones